Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec je Artevia Studio d.o.o., Trubarjeva cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija, matična številka 8945612000, ID za DDV SI12345678. Kontakt za vprašanja o zasebnosti: [email protected], telefon +386 1 234 56 78.

Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nismo dolžni imenovati, saj ne izvajamo obsežne obdelave posebnih vrst podatkov.

2. Katere podatke zbiramo

Prek kontaktnega obrazca zbiramo ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko, kraj objekta in vsebino vašega sporočila. Pri nakupu v spletni trgovini zbiramo še naslov za dostavo, podatke za izdajo računa in podatke o plačilu, ki jih obdeluje ponudnik plačilnih storitev.

Samodejno zbiramo tehnične podatke: IP-naslov v skrajšani obliki, vrsto naprave in brskalnika, obiskane strani ter vir obiska. Te podatke zbiramo prek piškotkov, in sicer analitične in oglaševalske le z vašim soglasjem.

3. Pravne podlage in nameni obdelave

Odgovor na povpraševanje in priprava ponudbe: privolitev oziroma priprava pogodbe (člen 6(1)(a) in (b) GDPR).

Izvedba naročila v spletni trgovini, izdaja računov in reševanje reklamacij: izpolnjevanje pogodbe in zakonske obveznosti (člen 6(1)(b) in (c) GDPR).

Merjenje uspešnosti spletne strani in oglaševanja, vključno z Google Analytics in Google Ads: vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR).

Pošiljanje novic studia: vaša privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličete s klikom na povezavo v vsakem sporočilu.

4. Roki hrambe

Podatke iz povpraševanj hranimo dve leti od zadnjega stika, razen če iz njih nastane pogodba. Računovodske listine hranimo deset let, kot to zahteva davčna zakonodaja. Podatke o naročnikih novic hranimo do preklica privolitve.

5. Prenos podatkov tretjim osebam

Podatke posredujemo le obdelovalcem, ki jih potrebujejo za izvedbo storitve: ponudnik gostovanja spletne strani v EU, računovodski servis, dostavna služba (Pošta Slovenije, DPD), ponudnik plačilnih storitev in Google Ireland Limited za analitiko ter oglaševanje.

Pri uporabi Googlovih storitev lahko pride do prenosa podatkov v Združene države Amerike na podlagi okvira EU–US Data Privacy Framework in standardnih pogodbenih klavzul. Podatkov ne prodajamo.

6. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora obdelavi ter pravico do preklica privolitve. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorimo najpozneje v enem mesecu.

Če menite, da so vaše pravice kršene, se lahko pritožite Informacijskemu pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, [email protected].

7. Varnost in spremembe

Spletna stran uporablja šifrirano povezavo SSL. Dostop do podatkov je omejen na zaposlene, ki jih potrebujejo za delo. To politiko lahko posodobimo; vsaka različica nosi datum zadnje posodobitve.