Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji urejajo uporabo spletnega mesta artevia-studio.si, naročanje oblikovalskih storitev in nakup izdelkov v spletni trgovini. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen in jih sprejema.
1. Ponudnik
Artevia Studio d.o.o., Trubarjeva cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija. Matična številka 8945612000, ID za DDV SI12345678, IBAN SI56 1910 0000 1234 567, odprt pri banki v Sloveniji. Družba je vpisana v register pri Okrožnem sodišču v Ljubljani. Osnovni kapital 7 500 €.
2. Cene
Vse cene na spletnem mestu so v evrih in vključujejo 22 % davek na dodano vrednost. Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so prikazani pred zaključkom naročila. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.
Cene oblikovalskih storitev, navedene v ceniku, so izhodiščne. Zavezujoča je pisna ponudba, izdana po ogledu prostora.
3. Sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko kupec oddá naročilo in prejme potrditveno e-sporočilo s povzetkom naročila, ceno, načinom plačila in dostave. Ponudnik si pridržuje pravico do odklonitve naročila, če izdelka ni na zalogi ali če je bila cena očitno napačno prikazana; v tem primeru kupca nemudoma obvestimo in vrnemo morebitno plačilo.
4. Plačilo
Plačilo je mogoče s plačilno kartico, prek nakazila na podlagi predračuna UPN ali s PayPal. Pri nakazilu blago odpremimo po prejemu plačila. Račun v elektronski obliki prejmete po e-pošti.
5. Dobava
Izdelke z zaloge odpremimo v dveh do štirih delovnih dneh. Za pohištvo po meri velja rok, naveden v ponudbi, običajno šest do deset tednov. O predvidenem dnevu dostave vas obvestimo po e-pošti ali SMS.
6. Jamstvo in reklamacije
Za izdelke velja zakonsko jamstvo za skladnost blaga po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), in sicer dve leti od izročitve. Reklamacijo pošljite na [email protected] z opisom napake in fotografijo. Odgovorimo v osmih dneh.
7. Odgovornost in pravo
Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi nepravilne uporabe izdelka ali samostojnih posegov v izvedbo brez našega nadzora. Za razmerja velja pravo Republike Slovenije, za spore je pristojno sodišče v Ljubljani.
8. Reševanje sporov
Prizadevamo si za sporazumno rešitev. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega. Platforma za spletno reševanje potrošniških sporov je dostopna na spletnem mestu Evropske komisije.